Política de Desconexión Laboral
Laboratorios M&G S.A.S reconoce que su capital más valioso son las personas; en consecuencia, reafirma su compromiso con la protección de la salud, la seguridad y el bienestar integral de sus trabajadores, contratistas y demás partes interesadas. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 2191 de 2022, la organización adopta la presente Política de Desconexión Laboral, orientada a garantizar el equilibrio entre la vida laboral, personal y familiar de sus colaboradores y contratitas, así como a prevenir riesgos asociados a la sobrecarga laboral y al uso inadecuado de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC).
1. Objeto
Garantizar el ejercicio efectivo del derecho a la desconexión laboral, permitiendo a los trabajadores y contratistas abstenerse de atender requerimientos, comunicaciones o actividades laborales por fuera de su jornada ordinaria, así como durante sus períodos de descanso, vacaciones, licencias o permisos.
2. ALCANCE
La presente política aplica a todos los trabajadores de Laboratorios M&G S.A.S., independientemente de su modalidad de vinculación.
3. LINEAMIENTOS GENERALES
• Los trabajadores no estarán obligados a atender comunicaciones laborales fuera de su jornada de trabajo.
• El empleador y/o directores deberán abstenerse de formular órdenes o requerimientos por fuera del horario laboral.
• Se respetarán de manera estricta los tiempos de descanso, vacaciones, licencias y permisos.
• No se podrán generar consecuencias negativas por el ejercicio del derecho a la desconexión
4. USO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES (TIC)
• El uso de correo electrónico, WhatsApp, llamadas u otras herramientas digitales deberá realizarse dentro del horario laboral.
• En caso de envío de comunicaciones fuera del horario, estas deberán:
o Ser excepcionales
o Indicar expresamente que no requieren respuesta inmediata.
• Se promoverá el uso de herramientas como programación de correos electrónicos.
5. EXCEPCIONES
El derecho a la desconexión laboral podrá verse limitado únicamente en los siguientes casos:
• Trabajadores que desempeñen cargos de dirección, confianza y manejo.
• Situaciones de fuerza mayor o caso fortuito.
• Circunstancias excepcionales que requieran atención inmediata para:
o Garantizar la continuidad del servicio
o Evitar afectaciones graves a la operación
o Cumplir compromisos críticos con clientes
En todo caso, estas situaciones deberán estar debidamente justificadas, documentadas y no podrán constituirse en una práctica habitual.
6. PROCEDIMIENTO PARA PRESENTACIÓN DE QUEJAS
Los trabajadores podrán presentar quejas por presunta vulneración del derecho a la desconexión laboral a través del sistema de información interno “Desconexión Laboral”. Las quejas podrán presentarse de manera identificada o anónima.
7. TRÁMITE DE QUEJAS Y DEBIDO PROCESO
Una vez recibida la queja, la empresa garantizará:
1. Registro y análisis inicial del caso
2. Traslado a las partes involucradas
3. Recolección de evidencias
4. Evaluación objetiva de la situación
5. Adopción de medidas correctivas, si hay lugar
6. Seguimiento al cumplimiento de las acciones
Se garantizara en todo momento:
• Confidencialidad
• Imparcialidad
• Debido proceso
8. RESPONSABILIDADES
De la empresa
• Promover la difusión y cumplimiento de la política
• Implementar mecanismos de control y seguimiento
• Garantizar canales de reporte eficaces
• Desarrollar capacitaciones en riesgos psicosociales
De los líderes
• Planificar adecuadamente las actividades
• Respetar los horarios laborales
• Evitar requerimientos fuera de la jornada, salvo excepciones
De los trabajadores
• Hacer uso responsable del derecho a la desconexión
• Cumplir sus funciones dentro del horario establecido
• Reportar situaciones de vulneración
9. VIGENCIA
La presente política rige a partir de su publicación y hace parte integral del reglamento interno de trabajo.
Fecha de aprobación: 2026-04-24