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Nuestras Políticas

Política de Imparcialidad

La dirección de Laboratorios M&G S.A.S. comprometida con la imparcialidad de la organización ha establecido como política identificar continuamente los riesgos asociados a su imparcialidad y con base en esto realizar la gestión que sea pertinente, con el fin de mitigar y/o disminuir el impacto generado por los mismos. De igual manera, ha establecido las siguientes directrices que garantizan la objetividad en la prestación de sus servicios y total independencia e imparcialidad en los resultados que emite:

  • La remuneración del personal es independiente del número de ensayos y/o calibraciones realizados.
  • El contrato laboral es a término indefinido y con las respectivas prestaciones de ley.
  • El personal de los laboratorios no conoce el cliente al cual pertenece el producto o ítem que ensaya y/o calibra.
  • Todo el proceso es prestado mediante la trazabilidad a un código que es asignado en el momento de la oferta comercial (cotización).
  • El único personal que puede entrar en contacto con el cliente pertenece a las áreas de: Gerencia, Subgerencia Técnica, Dirección Técnica, Dirección de Servicio al Cliente y Dirección del SIG y cada área solo se refiere a la información bajo su responsabilidad.
  • El personal declara que está libre de cualquier presión indebida mediante la firma del compromiso de independencia e imparcialidad, del cual queda copia anexa en la hoja de vida de cada empleado.
  • La Dirección del Laboratorio se compromete a no ejercer ningún tipo de presión indebida sobre los empleados, mediante el compromiso de independencia e imparcialidad. Se deja copia anexa de éste en la hoja de vida de cada empleado.